Etiqueta profesional
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Etiqueta profesional en Estados Unidos
Mastering professional etiquette in the United States is essential for thriving in business and customer-facing roles. Americans value respect, clarity, and professionalism, along with a commitment to inclusivity and collaboration. Whether handling business situations or serving customers, understanding these cultural norms will help you excel.
Principios clave
Frases para utilizar:
Frases a evitar:
"Gracias por su tiempo y esfuerzo."
"Me gustaría entender esto mejor; ¿podrías explicarlo con más detalle?"
“Colaboremos para resolver este problema”.
“Ese no es mi problema.”
"No lo entiendes."
“Así es como hacemos las cosas aquí”.
¿Sabías?
En los Estados Unidos
No tenemos idioma oficial
¿Sabías que, a pesar de que el inglés es el idioma más hablado, Estados Unidos no tiene un idioma oficial a nivel federal? Algunos estados, como Hawái, incluso reconocen varios idiomas: ¡el hawaiano y el inglés son cooficiales en Hawái!
Americanos
Valorar el individualismo
Estados Unidos es una de las culturas más individualistas del mundo. Este énfasis en la libertad personal y la autoexpresión significa que se anima a las personas a compartir sus opiniones únicas y a seguir sus propios caminos, ya sea en su carrera, sus aficiones o sus metas personales.
Charla
Is our social glue
En Estados Unidos, la charla informal es una habilidad social fundamental para entablar relaciones. Desde charlar con un barista hasta romper el hielo con compañeros de trabajo, la charla informal se considera una forma de conectar. Curiosamente, el clima es uno de los temas más comunes, ya que se considera neutral y universal.
